রেফারেন্স

665-এ স্বচ্ছতা ও সুরক্ষা

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট, অর্থ এবং ডেটা নিয়ে স্পষ্ট ও ন্যায্য নিয়ম মেনে চলি। এই পৃষ্ঠায় আপনি শর্তাবলী, আপনার অধিকার এবং আমাদের সাথে কীভাবে যোগাযোগ করতে হবে তা পাবেন।…

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নীতিপেমেন্ট ও উত্তোলন শর্তাবলীব্যবহারকারী অধিকার ও ডেটা২৪/৭ সহায়তা যোগাযোগ
665 665-এ স্বচ্ছতা ও সুরক্ষা
যোগাযোগ করুন

সহায়তা চ্যানেল ও প্রতিক্রিয়া

আমাদের সহায়তা দল ২৪/৭ উপলব্ধ আপনার আইনি প্রশ্ন, অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত উদ্বেগ এবং পেমেন্ট সুরক্ষা নিয়ে। সরাসরি চ্যাট, ইমেল বা ফোনের মাধ্যমে পৌঁছান। প্রতিটি অনুসন্ধান আপনার স্থানীয় ভাষায় সংবেদনশীল ও দ্রুত সমাধান করা…

লাইভ চ্যাট তাৎক্ষণিক সহায়তা প্ল্যাটফর্মের ভেতর থেকে। নির্বাচন করুন সাপোর্ট আইকন এবং আপনার বার্তা টাইপ করুন। আমাদের দল ৫ মিনিটের মধ্যে জবাব দেবে।
ইমেল সহায়তা বিস্তারিত উদ্বেগের জন্য ইমেল পাঠান support@665-এ। বাংলায় লিখুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রতিক্রিয়া দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সেটিংস > সহায়তা-তে যান। আপনার সমস্যার ধরন নির্বাচন করুন এবং বিস্তারিত প্রেরণ করুন।
ডেটা ও সুরক্ষা

আপনার তথ্য কীভাবে আমরা রক্ষা করি

665 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লগইন শংসাপত্র এবং পেমেন্ট বিবরণ এনক্রিপ্ট করে রাখে। আমরা bKash, Nagad এবং Rocket ওয়ালেটের সাথে সরাসরি সংযুক্ত — কখনও আপনার সম্পূর্ণ নম্বর আমাদের সার্ভারে…

এনক্রিপশন

সমস্ত লেনদেন ও অ্যাকাউন্ট প্রবেশ SSL প্রোটোকলের মাধ্যমে এনক্রিপ্ট করা হয়। ডেটা সরাসরি এনক্রিপ্ট করা চ্যানেলের মাধ্যমে পাঠানো হয়।

অর্থ সুরক্ষা

আপনার জমা ও উত্তোলন সরাসরি আপনার bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্টে সংযোগ করা হয়। আমরা বিনিয়োগ বা ঋণ দিই না।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

প্রথম লগইনে একবার নিশ্চিতকরণ বার্তা পাঠানো হয়। পরবর্তী লগইনগুলি আপনার ফোন এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে সুরক্ষিত থাকে।

ডেটা ধারণ

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন লেনদেনের ইতিহাস রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর ১২ মাস ডেটা রাখা হয়।

ব্যক্তিগত তথ্য অধিকার

আপনি চাইলে আপনার ডেটা আপডেট, সংশোধন বা মুছতে অনুরোধ করতে পারেন। সহায়তায় যোগাযোগ করুন বা অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে অনুরোধ সবমিট…

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা ব্রাউজার কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন স্থিতি এবং পছন্দ মনে রাখতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি অক্ষম করতে পারেন।

আইনি প্রশ্ন ও উত্তর

নিচে এমন প্রশ্নের উত্তর দেওয়া হয়েছে যা খেলোয়াড়রা সাধারণত জিজ্ঞাসা করেন 665 এর নীতি, আপনার অধিকার এবং পেমেন্ট সুরক্ষা সম্পর্কে।

অবিলম্বে সাপোর্ট যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট লক করব এবং সমস্ত লেনদেনের ইতিহাস পর্যালোচনা করব। যদি অননুমোদিত উত্তোলন ঘটে, আমরা তদন্ত করব এবং আপনার বিবরণ সংগ্রহ করব।

আপনার বয়স ও অবস্থান অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের সময় নিশ্চিত করা হয় এবং পরবর্তীতে পরিবর্তন করা যায় না। যদি তথ্য ভুল থাকে, সাপোর্ট যোগাযোগ করুন প্রমাণ সহ।

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের জন্য লেনদেনের রেকর্ড অনুপ্রবেশ সংরক্ষিত থাকে। বন্ধ অ্যাকাউন্টের ডেটা ১২ মাস পর্যন্ত রাখা হয়, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

আমরা সরাসরি bKash, Nagad এবং Rocket এর সাথে সংযোগ করি। আপনার সম্পূর্ণ ওয়ালেট নম্বর আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না। প্রতিটি লেনদেন তাৎক্ষণিকভাবে এনক্রিপ্ট করা হয়।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংস > নিরাপত্তা > অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন-এ গিয়ে অনুরোধ করুন। আপনার ব্যালেন্স শূন্য হতে হবে। বন্ধ হওয়ার পর আর লগইন করতে পারবেন না।

আমরা আপনার ডেটা শুধুমাত্র আইনি সম্মতি বা বাধ্যতামূলক সরকারি অনুরোধের জন্য শেয়ার করি। বিপণন বা বিজ্ঞাপনের জন্য আমরা আপনার অনুমতি ছাড়া ডেটা বিক্রি করি না।

লাইভ চ্যাট বা ইমেল support@665-এ সাপোর্ট যোগাযোগ করুন। আপনার ইস্যু বিস্তারিত বর্ণনা করুন এবং প্রাসঙ্গিক লেনদেন ID দিন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে তদন্ত শুরু করব।